Virpul هي شركة أمريكية كبيرة استوعبت العديد من العلامات التجارية. ضمان غسالة ويرلبول هو سنة واحدة من تاريخ الشراء.
ضمان
يتمتع العملاء بفرصة الحصول على 12 سنة إضافية من الصيانة المجانية على محرك الغسالة. العرض ساري على الموديلات التي تم شراؤها من 07/12/2017.
ميزات الضمان دوامة:
- لا يتم وضع الملحقات وقطع الغيار غير المزودة بـ CMA والتي يتم شراؤها بالإضافة إلى حساب الضمان.
- الشركة المصنعة ملزمة بتقديم خدمات الضمان فقط إذا تم الالتزام بقواعد التشغيل.
تم تجهيز كل غسالة ويرلبول الأوتوماتيكية ببطاقة ضمان من الشركة المصنعة.
حتى لا تكون هناك مشاكل في الغسالة في المستقبل ، يجب على المشتري التحقق من ملء القسيمة. قد تؤدي المعلومات غير الصحيحة أو عدم وجود أي سجل إلى رفض الصيانة والإصلاح المجاني.
يرجى ملاحظة أنه يجب الإشارة إلى النقاط التالية في القسيمة:
- عندما يباع المنتج.
- نموذج CMA ورقمه التسلسلي.
- ختم البائع وتفاصيله.
- التوقيعات - البائع والمشتري.
يتم التخلص من الأخطاء المرتبطة بأخطاء التجميع خلال فترة الضمان بدون دفع. يتم تأكيد الحق في الخدمة من خلال مجموعة من المستندات - شيك معبأ بشكل صحيح مع قسيمة ، بالإضافة إلى دليل التعليمات.
يجب تخزين المستندات المرفقة بالغسالة طوال فترة الاستخدام.
من يقدم الخدمات؟
تمتلك شركة Virpul في روسيا مركز خدمة رسمي يتم فيه خدمة جميع علاماتها التجارية - Whirlpool و Indesit و Hotpoint و Ariston. هنا يستخدمون قطع الغيار الأصلية فقط ، ويعملون سبعة أيام في الأسبوع ، ويطبقون تقنيات من الشركة المصنعة.
للعثور على أقرب مركز خدمة معتمد من ويرلبول ، يمكن للعملاء استخدام الخط الساخن المجاني: 8-800-100-57-31. تمتلك الشركة شبكة خدمات واسعة النطاق - في موسكو وحدها هناك حوالي عشرين ورشة عمل تقدم خدمات الضمان لـ SMA Virpul. تعرف على تفاصيل الخدمة على الموقع الرسمي لمركز خدمة ويرلبول.
بالانتقال إلى ورشة عمل غير مصرح بها ، يفقد أصحاب AGR الحق في خدمة الضمان المجانية.
شروط الخدمة
لا يسري الضمان على أنواع العمل التالية:
- التثبيت والاتصال.
- التنظيف - الداخلي والخارجي ، والتعديل والرعاية الأخرى.
- استبدال المواد الاستهلاكية.
سيتم رفض الخدمات إذا ثبت أن الأعطال في الغسالة نشأت بسبب خطأ المالك الذي خالف قواعد التشغيل. تشمل حالات عدم الضمان أيضًا عدم الامتثال لمعايير إمدادات الطاقة وإمدادات المياه مع المعايير المعمول بها.
يجب على أسياد ورشة الخدمة ، الذين يقومون بالإصلاح والصيانة بموجب الضمان ، ملء الحقول المناسبة في القسيمة المرفقة.
يمكن تجهيز معدات ويرلبول بأنواع مختلفة من بطاقات الضمان - يعتمد نوعها على بلد التصنيع ونوع CMA. عادة ما تكون تذكرة غسالة Virpul كتابًا صغيرًا. لون الكتاب أزرق أو أسود أو أحمر داكن.
قبل البدء في استخدام الغسالة ، تأكد من قراءة التعليمات. مخالفة قواعد التشغيل الموضحة هناك ، قد تفقد الحق في الضمان.